This research aims to visualise the Customer Journey map for CCEP to convince the company to invest in customer experience to maintain customer loyalty and strengthen it. Furthermore, this research aims to identify any other improvements that will lead to efficiency within the hospitality department. …

Patiënten die een hematopoëtische stamceltransplantatie (HSCT) ondergaan, hebben tijdens het proces van herstel behoefte om de meer psychosociale, emotionele en praktische domeinen van het dagelijks leven met een zorgprofessional te bespreken. Oncologieverpleegkundigen zijn bij uitstek geschikt om deze …

Het SPRiNG-onderzoek beoogt een bijdrage te leveren aan het behoud van verpleegkundestudenten en startende verpleegkundigen. De uitval onder beide groepen is hoog, terwijl de tekorten aan verpleegkundigen steeds verder toenemen. Wat is er te doen tegen de late uitval uit de verpleegkunde-opleiding en …

Eind augustus 2019 studeerde Sophie Coutinho af als verpleegkundig specialist. Haar afstudeeronderzoek werd gekozen tot beste afstudeeronderzoek, daarmee won ze de zogenaamde ‘mastertheseprijs’ van de Hogeschool Rotterdam.

Patiënten op een intensive-care-afdeling hebben een verhoogde kans om te overlijden. Door de vergrijzing, een hogere complexiteit van aandoening en behandeling en een toename van het aantal ernstig zieke patiënten, stijgt ook het beperken en staken van een behandeling. Naasten van IC-patiënten moeten …

Herken je het probleem dat je een spaghetti aan infuuslijnen aantreft nadat een patiënt terugkomt van een transport? Of dat het mobiliseren belemmerd wordt door de drie meter lange extensielijnen? Verpleegkundigen van drie intensive-care-afdelingen (Neonatologie, Kinderen en Volwassenen) gaven te kennen …

Ja, het kan en bestaat echt: een school waar kinderen zorgen voor pony’s, geiten en varkens; waar ouders een boomhut bouwen, er een ‘samentuin’ door de school en de buurtvrijwilligers wordt onderhouden, waar een VIP-hut staat waarin leerlingen problemen oplossen, waar gymles wordt gegeven met boomtakken, …

In opdracht van de gemeente Den Haag en TIG Sports is er onderzoek gedaan naar de economische impact en de tevredenheid van het DELA EK Beachvolleybal 2018, wat plaatsvond van 15 tot en met 22 juli 2018 in Apeldoorn, Den Haag, Rotterdam en Utrecht. In dit onderzoeksrapport staat de gemeente Den Haag …

Common methods to detect phlebitis may not be sufficient for patients in the intensive care unit (ICU). The goal of this study was to investigate the feasibility of infrared (IR) thermography to objectively detect phlebitis in adult ICU patients. We included a total of 128 adult ICU-patients in a pilot …

Visually impaired people (VIP) can experience difficulties in navigating urban environments. They mostly depend on the environment’s infrastructure or technical solutions like smartphone apps for navigation. However apps typically use visual and audio feedback, which can be ineffective, distracting and …