Samenvatting

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO), oftewel duurzame bedrijfsvoering, is het leiden van een organisatie door het maken van vrijwillige gebalanceerde keuzes tussen de drie dimensies, ook wel bekend als de drie P’s: People, Planet en Profit. Elke sector heeft op verschillende wijze invloed op deze drie dimensies. Het belang van MVO is nog niet zo doorgedrongen in de (huis)dierenzorgsector. Nederland telt nog geen handvol aan dierenklinieken die zich inzetten om het gebied van MVO. Voor een eerstelijns- en een tweedelijnsdierenkliniek in Utrecht is onderzocht hoe zij aantoonbaar maatschappelijk verantwoord ondernemen praktisch kunnen toepassen.