Samenvatting

Het winkellandschap is de afgelopen jaren veranderd voor de consument. Nederlanders doen steeds vaker online aankopen in plaats van aankopen in fysieke winkels. Ook de online bestedingen van huisdiereigenaren aan dierenvoedingen en -producten blijven groeien. Samen met de groei in het aantal webwinkels, groeit het productaanbod mee. Dit resulteert in een breder online assortiment en meer keuze voor de huisdiereigenaar. Een website moet ondersteuning bieden aan de consument om het grote productaanbod zo goed mogelijk te categoriseren en filteren.Om een keuze gemakkelijker te maken voor de klant zijn er verschillende methodes ontwikkeld, de beslisboommethode is er hier één van. Met een keuzehulp kan een bedrijf dat huisdiervoeding verkoopt de keuze voor (potentiële) klanten makkelijker maken.