Alles
NL

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Deel deze publicatie

Into the light: effects of the presence of cleaning staff on customer experience

Vos, Martijn; Sauren, Jessica; Knoop, Olaf; Galetzka, Mirjam; Mobach, Mark P. (Facility Management); Pruyn, Ad
Bekijk URL

Closed access

Into the light: effects of the presence of cleaning staff on customer experience

Vos, Martijn; Sauren, Jessica; Knoop, Olaf; Galetzka, Mirjam; Mobach, Mark P. (Facility Management); Pruyn, Ad
Bekijk URL

Closed access
Trefwoorden
gastvrijheidschoonmaaktreinreizigersklanttevredenheidtrain operatorscleaning staffcustomer satisfactionHealth & Wellbeing
Thema
Algemeen
Organisatie
Gepubliceerd inFacilities Emerald Publishing, Vol. 37, Uitgave: 1/2, Pagina's: 91-102
Jaar2019
Type
DOI10.1108/F-10-2017-0105
TaalEngels

Misschien ook interessant voor jou?

Objective and subjective predictors of perceived cleanliness on train stations

2018
Vos, Martijn; van Hagen, Mark
AlgemeenArtikel

Objective and subjective predictors of perceived cleanliness in train stations

Cleanliness is one of the key determinants of overall customer satisfaction in train stations. Customers’ …

2019-01-01
Vos, Martijn; van Hagen, Mark
AlgemeenArtikel

YPS-Beroepsproduct PF

Het beroepsproduct met verantwoordingsdocument

2024-06-16
Martijn Tijnagel (Student)
AlgemeenArtikel

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

hanzehogeschoolgroningenfontyshogeschoolutrechthogeschoolhogeschoolamsterdam

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk