Samenvatting

Het Hospice Enschede had nog geen overzicht van de kwaliteit van hun geleverde palliatieve zorg. Dit onderzoek tracht de kwaliteit van de palliatieve zorg in kaart te brengen. Hierdoor kan Hospice Enschede eventuele specifieke maatregelen doorvoeren om de kwaliteit te verbeteren, wanneer dit nodig is.Door middel van een kwantitatief onderzoek is er inzicht verkregen in de kwaliteit van de palliatieve zorg, ervaren door de naasten van overleden bewoners. Er is een survey per post gestuurd naar naasten van overleden bewoners die in 2016 in Hospice Enschede verbleven. Deze survey is een bestaande survey, namelijk de CQ-index Palliatieve Zorg. Deze is beschikbaar gesteld door de VPTZ.Uit het onderzoek is naar voren gekomen dat de kwaliteit over het algemeen erg hoog is. De kwaliteit kan nog verbeterd worden op het gebied van informatievoorziening en het op elkaar aansluiten van de zorg van verschillende zorgverleners.