De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Case Study: Service Quality Gap

Vijaya Hotel, Amsterdam
Lusida Tarbiyanti, . (Lusi) (Student)
Download Bestand

Open access

Case Study: Service Quality Gap

Vijaya Hotel, Amsterdam
Lusida Tarbiyanti, . (Lusi) (Student)
Download Bestand

Open access

Samenvatting

Bachelor Thesis for Case Study Service Quality Gap, Vijaya Hotel Amsterdam.

Trefwoorden
Service Quality
Thema
Opvoeding & Onderwijs
OrganisatieSaxion
OpleidingHotel Management
Datum2019-11-01
TypeBachelor
TaalEngels

Misschien ook interessant voor jou?

Verbeterplan voor een verhoging van de klanttevredenheid bij de jaarlijkse afnemers van sportaccommodaties in beheer van Accres

This thesis project was carried out for Accres. In previous years, Accres conducted customer satisfaction …

2021-07-01
Ruitenberg, GH (Gerben) (Student)
Opvoeding & OnderwijsBachelor

What characteristics of heritage hotels impact the most in terms of guest expectations and perceptions?

The project is about Heritage hotels and how key characteristics of this new type of hotels interact …

2020-08
Mateo Robalino Martinez (Student); Klaes Eringa (Begeleider)
Opvoeding & OnderwijsBachelor

Service quality at San Juan de Dios hospital

An assessment of SJDs service quality through interaction quality, physical environment and outcome quality. …

2021
Victor Firu (Student); Marjan de Jong (Begeleider)
Opvoeding & OnderwijsBachelor

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

hanzehogeschoolgroningenfontyshogeschoolutrechthogeschoolhogeschoolamsterdam
haagsehogeschoolhogeschoolarnhemnijmegensaxionhogeschoolhogeschoolrotterdam
vanhall_larensteinhogeschoolinhollandaereshogeschoolwindesheimhogeschool
hsleidenzuydchristelijkehogeschooledeavanshogeschool
jhszeelandhogeschoolnldanhlstenden
hasahkkpzviaa
hotelschooldenhaagdriestarhogeschoolmarnixdnp
nyenrode

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk