Kwaliteitshandboek; bureaucratie of dynamiek?
Afstudeeronderzoek aan de Christelijke Hogeschool Ede naar de vormgeving van het kwaliteitshandboek van een kleinschalig woonzorgcentrumWij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Kwaliteitshandboek; bureaucratie of dynamiek?
Afstudeeronderzoek aan de Christelijke Hogeschool Ede naar de vormgeving van het kwaliteitshandboek van een kleinschalig woonzorgcentrumWij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Samenvatting
Om de kwaliteit van zorg hoog te houden moet elke instelling een kwaliteitssysteem hebben. Dit systeem wordt aantoonbaar gemaakt in een kwaliteitshandboek. Tijdens een inspectiebezoek bleek het kwaliteitshandboek van woonzorgcentrum De Zonneschijn niet op orde. Binnen dit kwalitatieve onderzoek zijn interviews gedaan binnen de instelling zelf. Hiermee is in kaart gebracht hoe het handboek wordt gebruikt en wat de wensen hierin zijn. Daarnaast zijn interviews bij vergelijkbare instellingen gehouden. Deze instellingen waren verder met de implementatie van het kwaliteitshandboek en konden adviezen geven voor de werkwijze hierbij. Uiteindelijk is een rapport met aanbevelingen geschreven zodat het verplegend en verzorgend personeel kan gaan werken met het kwaliteitshandboek, dat gebaseerd is op professionele standaarden.
Organisatie | Christelijke Hogeschool Ede |
Opleiding | Verpleegkunde |
Jaar | 2013 |
Type | Bachelor |
Taal | Nederlands |