Samenvatting

In juli 2007 ontstond voor Makita Nederland de mogelijkheid om een nieuw merk toe te voegen aan haar
portofolio. De van origine Duitse organisatie Dolmar werd overgenomen door de Makita groep en de
verantwoordelijkheid rondom het merk in Nederland verplaatste zich van de al 50 jaar actieve en bestaande
distributeur Vledder naar de eigen Makita organisatie: Makita Nederland. In deze periode is voor het laatst een
imago onderzoek uitgevoerd binnen de Nederlandse markt om op basis hiervan een nieuwe positionering te
bepalen voor Dolmar in Nederland. De toen ingeslagen weg heeft er voor gezorgd dat Dolmar nu runner up is
om het derde grootste professionele tuinmerk in Nederland te worden. Nu, ruim vijf jaar later, is het moment
daar om te bekijken of de gekozen route de juiste is geweest, of dat er bijsturing noodzakelijk is om het merk
Dolmar in Nederland verder te versterken en de aanval te openen op het oligopolie van de concurrerende
merken Stihl en Husqvarna.
Het onderzoek staat in het teken van het duidelijk in het vizier krijgen hoe de primaire doelgroep over het merk
Dolmar denkt. De doelgroep in dit onderzoek is aangemerkt als: beroepsmatige gebruikers. Onder deze
noemer vallen een drietal disciplines: hoveniersbedrijven, groenvoorzieners en boomverzorgers. Wat is de
beleving bij het merk en wordt de centrale boodschap rondom de kernwaarden van het merk opgepikt door