Samenvatting

Dit is een onderzoek op verzoek van Ascento naar behoefte van kandidaten op het gebied van onboarding. Ascento wil naast het outplacementtraject, een onboardingstraject aanbieden. Dit traject is bedoelt voor ex-outplacementkandidaten en kandidaten die na hun ontslag direct terug werk hebben. Het onboardingstraject zou de kandidaten op weg moeten helpen tijdens de eerste periode in hun nieuwe baan. Ascento biedt dit programma momenteel al aan, maar er is nog geen concrete invulling voor. De organisatie wil daarom graag weten wat de behoefte is van kandidaten op het gebied van onboarding. Aan de hand van die informatie kan worden afgetoetst of die behoeften aansluiten aan de plannen die Ascento met dit product heeft. Dit alles met het oog om een beter product in de markt te brengen zodat kandidaten een duurzame start kunnen maken bij hun nieuwe werkgever.
De behoefte van de kandidaten is vergeleken met de plannen van Ascento middels kwalitatief onderzoek. Er hebben in totaal negen interviews plaatsgevonden waarin kandidaten hun mening konden geven over de tools die Ascento wil gaan aanbieden. In de interviews is als eerst gevraagd naar het introductieproces van de kandidaat. Hoe heeft hij dit ervaren en wat kon er beter? Door de aspecten van een goed onboardingsproces te doorlopen kreeg de kandidaat een idee van het thema ‘onboarding’. Vervolgens is afgetoetst of de kandidaat eventueel behoefte zou hebben gehad aan de tools die Ascento aanbiedt, tijdens de eerste periode in zijn nieuwe baan. In hoofdstuk 6 worden de resultaten beschreven. Vervolgens worden in hoofdstuk 7 de conclusies gegeven.