Samenvatting

Dit rapport behandelt een interventie waarbij het gebruik van kunstmatige intelligentie wordt onderzocht als ondersteuning voor de afdeling Human Resources.

Binnen deze interventie wordt een AI-chatbot geïmplementeerd om algemene vragen van medewerkers te beantwoorden. Het doel is om de werkdruk op de HR-afdeling te verminderen en snelle service aan de medewerkers te verlenen.

Wat deze interventie onderscheidt, is het ontbreken van de noodzaak van programmeervaardigheden, waardoor het voor iedereen toegankelijk is om te gebruiken en te ontwikkelen.