Samenvatting

Tijdens mijn stage op de afdeling Pediatrische Hemato-Oncologie (3K6)van het Universitair Ziekenhuis in Gent zag ik veel nieuwe patiënten binnenkomen. Deze patiënten waren van allerlei leeftijden. De jongste werden erg goed opgevangen door de ouders en hadden nog niet helemaal in de gaten waarom ze nou in het ziekenhuis waren. De oudste hadden het allemaal goed in de gaten en waren soms nogal opstandig, omdat ze zich juist heel goed realiseerden wat er ging gebeuren en ze er erg tegenop zagen om zolang in het ziekenhuis te blijven. De middenmoters vielen minder op. Ze wisten een klein beetje waarom ze in het ziekenhuis waren, hadden veel vragen en konden terugvallen op hun ouders, maar die wisten ook niet altijd alles. Ik vond het vervelend om te zien dat deze kinderen zo onzeker waren en niet genoeg informatie kregen om ze echt gerust te stellen. Vandaar het idee om iets op te zetten waardoor ze informatie zouden krijgen als ze de eerste keer opgenomen werden. Dat is een onthaalbrochure geworden waarin staat wat er allemaal gaat gebeuren op de afdeling, wie er allemaal rondlopen, hoe het zit met de ouders, mogen ze blijven of moeten ze naar huis? Natuurlijk kun je niet op elke vraag antwoord geven, maar het is de bedoeling dat de kinderen een soort houvast hebben als ze de eerste keer opgenomen worden. Hierdoor krijgen ze meer inzicht in alles wat er om hen heen gebeurt en zijn ze niet zo onzeker.

Om te weten wat er nou eigenlijk in zo'n brochure moet staan heb ik een hele hoop mensen ondervraagd. Ik wilde graag de mening van de verpleging over wat zij belangrijk achten voor een kind om te weten voor de eerste opname. Dit heb ik ook gevraagd aan de pedagogisch medewerkers en psychologen. Dit heb ik gedaan door middel van enquêtes. Nu duidelijk was wat de medewerkers van de afdeling belangrijk vonden, wilde ik ook graag weten wat kinderen en ouders belangrijk vinden bij een eerste opname. Daarom heb ik in februari aan een aantal ouders van en kinderen in de leeftijd van 6 t/m 13 jaar gevraagd wat ze nog weten van hun eerste opname, wat zij gemist hebben en wat ze juist fijn vonden. Dit heb ik ook gedaan door middel van enquêtes. De ouders heb ik de enquête gegeven en gevraagd hem terug te bezorgen, kinderen heb ik persoonlijk vragen gesteld om zeker te zijn dan ouders niet voor hen de enquête invullen en ze het goed hebben begrepen.

Met deze informatie heb ik in mei een onthaalbrochure ontwikkeld en uitgedeeld aan nieuwe patiënten in de leeftijd van 6 t/m 13 jaar. Hier hoor ik dan graag de reacties op zodat ik de brochure nog kan veranderen, of een toekomstige stagiaire dat misschien kan doen.

Wat aangegeven werd dat zeker in de brochure moet komen en waar ik dan ook rekening mee heb gehouden zijn:
• uitleg over spelen en spelleiding op de afdeling
• mag papa of mama blijven slapen
• uitleg over verpleging en artsen
• over de mogelijkheden om school te volgen tijdens de ziekenhuisopname