Assessing a loyal customer base: factors and consequences of a loyal customer base: a case study approach.
Assessing a loyal customer base: factors and consequences of a loyal customer base: a case study approach.
Samenvatting
In dit artikel een uitgebreide case study van de werkwijze met een trouwe klantenkring van een toeristisch bedrijf. Gepresenteerd op een Kenniskringbijeenkomst.
| Jaar | 2005 |
| Type | Conferentiebijdrage |
| Taal | Nederlands |
