De grootste kennisbank van het HBO
Inspiratie op jouw vakgebied
Vrij toegankelijk
Materialen met beperkte toegang zijn alleen beschikbaar voor bepaalde hogescholen.
Voor meer informatie over de verschillende gebruiksrechten, klik op het bijbehorende icoon/link.
An extended SERVQUAL instrument is developed, validated and used to measure perceived service quality …
Recent developments in digital technology and consumer culture have created new opportunities for retail …
This paper analyzes the influence of three private incentive mechanisms over decision making related …
Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen
