Samenvatting

De integratie van AI in communicatieprocessen, short form video als nieuwe standaard, authentieke content maken… Communicatieprofessionals en -afdelingen stonden niet stil dit jaar. Het lijkt steeds uitdagender te worden om goede content te maken die zowel door het algoritme als door je doelgroep opgepikt wordt. En dat is een nog grotere uitdaging wanneer je organisatie werkt vanuit strenge(re) kaders én een zeer brede doelgroep heeft. Hoe lukt het gemeenten anno 2024 om volgers aan zich te binden en om met hun posts voldoende aan te sluiten bij inwoners en andere stakeholders? We zochten het voor je uit!