De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Van meerdere servicepunten naar één frontoffice

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Van meerdere servicepunten naar één frontoffice

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Samenvatting

In dit rapport wordt een advies gegeven en een mogelijke fasering beschreven m.b.t. de invoering van een frontoffice/backoffice organisatie van de directie Interne Zaken van het Ministerie van Economische Zaken in zowel de huidige, tijdelijke als definitieve huisvestingssituatie. De visie rondom de frontoffice/backoffice organisatie is het 'one-stop-shopping'-principe. De onderzoeksvraag luidt: Volgens welke fasering kan de visie, rol en positie van de frontoffice/backoffice organisatie van de directie Interne Zaken van het Ministerie van Economische Zaken aan de hand van het speerpunt uit de strategienota 2006-2010, zowel in de huidige, voorlopige als in de definitieve huisvestingssituatie vormgegeven en geoptimaliseerd worden, waarbij rekening wordt gehouden met zowel de interne en externe ontwikkelingen? Het onderzoek is erop gericht de opdrachtgever een mogelijke fasering te bieden om tot de gewenste frontoffice/backoffice organisatie kan komen, waardoor de kwaliteit van de dienstverlening verhoogd en geoptimaliseerd wordt.

Toon meer
OrganisatieDe Haagse Hogeschool
AfdelingFM Facility Management
PartnersMinisterie van Economische Zaken, Directie Interne Zaken, Den Haag
Jaar2007
TypeBachelor
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk