Samenvatting

Dit onderzoeksrapport geeft inzicht in de eerste fase van het ontwerpproces, observation. In
deze fase doe ik onderzoek naar relevante onderwerpen voor het afstudeerproject, zoals
verkeersveiligheid, de doelen en behoeften van de doelgroep, en de mogelijkheden van virtual
of augmented reality. Dit doe ik met behulp van verschillende onderzoekstechnieken. In het
onderzoeksrapport leest u waarom ik deze onderzoekstechnieken heb ingezet, hoe ze zijn
ingezet en welke resultaten ze hebben opgeleverd. De hoofdvraag van het onderzoek luidt als volgt:
“Hoe kan een toepassing de UX-researcher ondersteunen bij het voorbereiden,
uitvoeren en analyseren van gebruikersonderzoek door middel van virtual of augmented
reality, op het gebied van verkeersveiligheid?”