De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

H/Wegwijs : een intern bewegwijzering en gastvrijheid onderzoek voor De Haagse Hogeschool

Rechten: Alle rechten voorbehouden

H/Wegwijs : een intern bewegwijzering en gastvrijheid onderzoek voor De Haagse Hogeschool

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Samenvatting

Dit rapport bevat een onderzoek naar de interne bewegwijzering en gastvrijheid van De Haagse Hogeschool. Onderzoeksvraag is op welke wijze de interne bewegwijzering geoptimaliseerd kan worden om nvulling te geven aan de gastvrijheidvisie van de hogeschool.

Achterliggende doelstelling is de tevredenheid onder de doelgroepen van de hogeschool over de interne bewegwijzering te verhogen en klachten te verminderen. Belangrijkste conclusies is de noodzaak om het bewegwijzeringsysteem van de hogeschool te optimaliseren en voldoen aan de klantenbehoeften m.b.t. de interne bewegwijzering en gastvrijheid.

Dit kan door een bewegwijzeringbeleid op te stellen, een digitaal startpunt aan te schaffen, de bewegwijzeringborden te optimaliseren, een duidelijke centrale receptie, voldoen aan de functies van een bewegwijzeringsysteem en een gastvrijheidbeleid opstellen.

OrganisatieDe Haagse Hogeschool
OpleidingFM Facility Management
AfdelingAcademie voor Facility Management
PartnersHaagse Hogeschool
Jaar2010
TypeBachelor
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk