Samenvatting

Hoe neem je een beslissing als alles tegelijk misgaat? Een zieke orderpicker, een vastgelopen vrachtwagen en een lading verse sla die bijna over datum is. In de logistiek is stress de norm. Onderzoeker Muhammed Akbas kijkt naar de morele afwegingen die managers dagelijks maken. ‘Het clichébeeld van de keiharde manager die alleen maar aan targets denkt, klopt niet. De meesten blijken veel gevoeliger voor sociale kwesties dan je zou verwachten.’