Samenvatting

Het doel van dit onderzoek voor Andersom Organiseren is inzicht te krijgen in hoe de PDCA cirkel toegepast zou moeten worden in de praktijk om hiermee maximaal resultaat uit de cirkel te halen. Daarnaast onderbouwt het onderzoek of certificering op basis van de PDCA cirkel een positief, neutraal of negatief effect heeft op bedrijfsmatige resultaten.
Om aan de doelstelling van de opdrachtgever te voldoen, is een onderzoeksvraag opgesteld. De onderzoeksvraag die centraal staat in het onderzoek is:
Hoe wordt de PDCA cirkel van William Edwards Deming toegepast in de praktijk?