Samenvatting

Het aantal transacties op de woningmarkt is in drie jaar tijd gehalveerd en het aantal makelaars is daarbij gelijk gebleven. De balans tussen vraag en aanbod is hierdoor verdwenen en de concurrentie gestegen. Het gevolg is dat organisatie X
een krimping in de portefeuille meemaakt en de omzet van de organisatie sterk daalt.
De organisatie wil zich onderscheiden van de concurrentie om meer op te vallen en de omzet te vergroten. De opdrachtgever wil onderzoeken hoe dit mogelijk is.