De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Omdat Vereniging Eigen Huis ook de deuren voor jongeren wil openen.

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Omdat Vereniging Eigen Huis ook de deuren voor jongeren wil openen.

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Samenvatting

In 1974 is de Vereniging Eigen Huis opgericht en wordt bestuurd door de Algemeen Directeur Marlies Pernot. De vereniging is een consumentenorganisatie met zo’n 220 medewerkers met als belangrijkste taak het behartigen van de belangen van de eigenwoningbezitters in Nederland. Zij zijn strijdbaar richting de politiek en marktpartijen. Met ruim 690.000 leden is het na de ANWB de grootste consumentenorganisatie van Nederland. Vereniging Eigen Huis is een kenniscentrum waar passende diensten kunnen worden afgenomen. Voor alle informatie, hulp en advies rondom het domein eigenwoningbezit kan Vereniging Eigen Huis worden geraadpleegd. Vraag van de organisatie: Vereniging Eigen Huis merkt dat het ledenaantal onder jongeren en jong volwassenen nog vrij laag ligt. 10,4% van de leden bestaat uit jong volwassenen van 18 tot 34 jaar. Op den duur zullen deze jongeren, de ouderen leden moeten gaan vervangen en de vereniging wil daarom graag meer jongeren leden. Vereniging Eigen Huis streeft naar een stijgend aantal leden. Er is natuurlijk altijd sprake van een natuurlijk verloop van de leden. Voor een stijgend aantal leden zullen er dus meer jongeren lid moeten worden om het ledenaantal te doen stijgen. Adviesvraag en deelvragen: De adviesvraag luidt: Op welke manier kan Vereniging Eigen Huis het ledenaantal onder jongeren van 25 t/m 35 jaar vergroten? De onderzoeksvraag luidt: Wat zijn de motieven van jongeren van 25 t/m 35 jaar om lid te worden van Vereniging Eigen Huis? De onderzoeksvraag is onderverdeeld in een zevental deelvragen. Belangrijkste onderzoekresultaten: Vereniging Eigen Huis heeft nog relatief weinig jongeren in haar ledenbestand. Deze jongeren weten vaak niet dat Vereniging Eigen Huis bestaat en wanneer zij dit wel weten, kunnen zij niet direct uitleggen wat de vereniging doet en waar zij voor staat. Toch zijn de potentiele leden wel positief over Vereniging Eigen Huis. Zij vinden de vereniging met name betrokken, deskundig, onafhankelijk en betrouwbaar. Wat betreft het mediagebruik zijn de televisie en internet de meest gebruikte media onder jongeren 25 t-m 35 jaar. 80% van de doelgroep heeft een mobiele telefoon met internet en 80% maakt gebruik van een sociaal netwerk. 69% van de leden 25 t/m 35 jaar positief tegenover het voornemen van Vereniging Eigen Huis om actief gebruik te gaan maken van social media. One-to-one marketing, digital storytelling en ambassadeurs zijn bruikbare strategieën voor Vereniging Eigen Huis om meer jongere leden te bereiken. Advies en aanbeveling Vereniging Eigen Huis dient zich opnieuw te positioneren om meer jongeren te bereiken. Jongeren kennen Vereniging Eigen Huis vaak niet maar zouden dit wel willen. Een strategie om meer jongeren van 25 t/m 35 jaar te bereiken is door gebruik te maken van ambassadeurs en zo de mond-tot-mond reclame te stimuleren. Reviews, polls en persoonlijke communicatie kan helpen om de tevredenheid van huidige leden te vergroten en zo de NPS omhoog te brengen. Digital stroytelling kan voornamelijk op social media worden ingezet om verhalen van medewerkers of leden te vertellen en deze te laten zien aan de doelgroep. Een speciaal lidmaatschap voor jongeren kan helpen om het ledenaantal onder jongeren te vergroten. Door kortingen op relevante producten en diensten kan dit het juiste zetje in de rug geven om lid te worden. Via televisie en folders bij makelaarskantoren kan naamsbekendheid worden gecreëerd onder de doelgroep. De website van Vereniging Eigen Huis kan worden geoptimaliseerd door relevantie informatie voor starters prominenter op de website te zetten. Een mobiele website is een must en mobiele apps zijn een mooie manier om de wensen en behoeften van de doelgroep te vervullen. Social media zijn erg geschikte media om de doelgroep mee te bereiken, echter dient hier voor sommige kanalen eerst nog een plan voor te worden geschreven.

Toon meer
OrganisatieHogeschool Utrecht
OpleidingCommunicatiemanagement
AfdelingCommunicatie
PartnersVereniging Eigen Huis
Datum2013-06-03
TypeBachelor
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk