Samenvatting

De probleemstelling die bij Tinguely aan de orde is gekomen komt voort uit het feit dat er veel onduidelijkheid is over de te volgen processen binnen het HRM-systeem van Tinguely Netwerk. Dit kan zowel bij de HR-adviseurs, op de personeelsadministratie als op de salarisadministratie voorkomen, waar uiteindelijk de mutaties verwerkt zullen moeten worden. Op welke wijze worden bijvoorbeeld mutaties aangeleverd en wie is bevoegd/verantwoordelijk deze mutaties door te geven en daadwerkelijk te muteren? Dit kan op allerlei terreinen zijn: van het declareren van onkosten (bijvoorbeeld reiskosten, representatiekosten) en declaratie van overuren. Ook het doorwerken van onder andere salarisverhoging na een beoordeling moet worden verwerkt. Wie is verantwoordelijk voor het verwerken en voor de aanlevering van de stukken? Tevens komt het voor dat de mutaties te laat gemeld worden zodat het niet meer kan worden meegenomen in de salarisuitbetaling van de volgende maand.