Samenvatting

Na de fundamentele verandering in het beleidsdenken van “iedereen schuldenvrij” naar minimaal “financiële stabiliteit”, richten de schuldhulpverlenende organisaties de uitvoering nu op dat nieuwe denken in. Schuldhulpverleners moeten switchen van “proceswerken”naar “resultaatgericht werken”. Deze shift draagt risico’s, maar vooral ook kansen met zich mee