Het Internet of Things
Het Internet of Things
Samenvatting
De hoofdvraag voor dit afstudeerproject is: ‘Hoe kan het Internet of Things behoeften vervullen van mensen in huis, om zo voor eFocus handvatten te bepalen in het ontwerpen van relevante services?’ Het project is gestart met een uitgebreid theoretisch onderzoek om te begrijpen wat het Internet of Things precies inhoudt en wat het kan betekenen voor mensen. De conclusie is dat het Internet of Things zal bestaan uit slimme apparaten welke een netwerk vormen dat informatie verzamelt en kan delen. Hierbij vormen data en de verwerking hiervan het belangrijkste aspect. Gekozen is voor de sector energie (met als afbakening een huis) waar deze service de grootste rol lijkt te gaan spelen. Het Internet of Things is nu nog niet voldoende ontwikkeld, en daarom is een andere manier van data-acquisitie gebruikt om daarmee het onderwerp toch verder te kunnen onderzoeken. Hiervoor is een cultural probe gebruikt, omdat de onderzoeksmethodiek vergelijkbaar is met de data-acquisitie in het Internet of Things. De cultural probe, in de vorm van een dagboek, is een week lang uitgezet onder de doelgroep (huishoudens), en leverde veel informatie op die geanalyseerd en gecombineerd moest worden om bruikbare inzichten te genereren. Het resultaat gaf inzicht in de behoeften van mensen in hun huis en in de omgang met het huis. Deze data zijn verwerkt tot twee persona’s en een lijst van inzichten. Met deze input is een design-studio-sessie gehouden, om concepten te verkennen. Uit deze sessie kwamen ideeën naar voren over wat je zou kunnen doen met deze data met het Internet of Things. De inzichten van het onderzoek en de theorie hebben bijgedragen aan de vorm van het service-concept. Dit service-concept is vertaald naar een product, dat getest is om feedback vanuit de doelgroep te krijgen. Vervolgens is het service-concept uitgewerkt tot een volwaardig data-concept, gebruik makend van verschillende devices en aansluitend bij de wensen van de doelgroep. Om dit concept te testen zijn er uitingen ontwikkeld die gezamenlijk een ‘proof of concept’ vormen. Dit proof of concept is getest onder de doelgroep. De conclusie uit dit project is dat het Internet of Things mogelijkheden biedt om behoeften te vervullen (dan wel te ondersteunen) door met data processen te automatiseren, persoonlijke service te leveren en inzichten te geven door combinaties van deze data. Hierbij is personalisatie, van data, het sterkste punt van het Internet of Things en datgene wat ervoor zorgt dat een service relevant gevonden wordt door de gebruiker.
Organisatie | Hogeschool Utrecht |
Opleiding | Communication and Multi Media Design |
Afdeling | Communicatie |
Partner | eFocus, |
Datum | 2013-08-13 |
Type | Bachelor |
Taal | Nederlands |