Samenvatting

Einleitung: In der Ergotherapie kommt es zu langen Wartelisten, die unter anderem auf die COVID-19-Pandemie und das erhöhte Klient*innenaufkommen zurückzuführen sind. Der Umgang mit Wartelisten ist bislang unerforscht. Deshalb soll untersucht werden, wie der Umgang in deutschen ambulanten ergotherapeutischen Einrichtungen gestaltet wird und welche Strategien verwendet werden.

Methodik: Zur Forschung wurde ein Mixed-Methods-Design verwendet. Mithilfe der Be antwortung des Fragebogens durch 359 Mitarbeiter*innen sowie der Durchführung von fünf Interviews wurde die aktuelle Wartelistensituation in deutschen ambulanten Einrichtungen erhoben.

Ergebnisse: Die Teilnehmer*innen bestätigten die Entwicklung der Wartelistenproblematik und dass sie die Abarbeitung, besonders die Ablehnung von Klient*innen, vor ethische Her ausforderungen stellt. Dabei wurden in der deutschen ergotherapeutischen Landschaft indi viduelle Ansätze verwendet.

Schlussfolgerung: Die Studie zeigt, dass das Wartelistenmanagement ein relevantes und aktuelles Thema darstellt. Weitere Forschung ist erforderlich, um Mitarbeiter*innen admi nistrativ zu entlasten, den ethischen Dilemmata zu begegnen sowie kürzere Wartezeiten der Klient*innen zu gewährleisten.