Samenvatting

De cijfers van Pharos uit 2023 tonen een groeiend probleem van laaggeletterdheid in Nederland, waarbij 2,5 miljoen mensen van 16 jaar en ouder worden getroffen, wat overeenkomt met ongeveer 12% van de bevolking. Laaggeletterdheid gaat gepaard met beperkte gezondheidsvaardigheden, wat kan leiden tot slechtere gezondheidsresultaten en minder gebruik van gezondheidszorgdiensten. De verpleegafdelingen chirurgie en cardiologie van het Zuyderland MC zien regelmatig opnames van patiënten met chronische aandoeningen, waarbij laaggeletterdheid en beperkte gezondheidsvaardigheden vaak voorkomen. Dit benadrukt de noodzaak voor verpleegkundigen om effectieve communicatietechnieken te ontwikkelen om de zorg voor laaggeletterde patiënten te verbeteren. Momenteel ontbreken protocollen binnen het Zuyderland MC voor de zorgverlening aan laaggeletterde patiënten, wat gerichte maatregelen vereist om mogelijke gevolgen zoals misinterpretatie van informatie tijdens ontslaggesprekken te voorkomen.