Samenvatting

Om in juni 2016 volgens het accreditatiesysteem NIAZ 3.0-Qmentum geaccrediteerd te kunnen worden, dient er onderzoek gedaan te worden naar de wijze waarop zelfevaluaties opgezet en uitgevoerd kunnen worden. Het is van belang dat inzichtelijk wordt in hoeverre afdelingen voldoen aan deze nieuwe normen en waar dit niet het geval is dient onderzocht te worden hoe dit aangepast kan worden. In dit onderzoeksrapport is middels theorieën, modellen, desk- en fieldresearch beschreven hoe de normen te implementeren, om zo door NIAZ in juni 2016 geaccrediteerd te worden.