Materialen zijn de bouwstenen van innovatie. Om tot innovaties te komen is kennis over welke nieuwe materialen en technologieën er bestaan een voorwaarde. Voor veel kleinere bedrijven is het lastig om alle nieuwe ontwikkelingen te volgen. Bovendien is alleen weten dat ze bestaan niet genoeg. De stap …

Presentatie van een door studenten uitgevoerde enquête onder winkelend publiek en winkeliers in Haren, gehouden op 22 april 2014.Net als veel andere gemeenten kent de gemeente Haren (Groningen) een toenemende winkelleegstand. De enquête is gehouden in het kader van een project dat de achtergronden hiervan …

In opdracht van Combird, een dienstverlener van communicatieoplossingen, is in de periode november 2013 t/m maart 2014 de afstudeeropdracht “Quality assurance in een VoIP-omgeving” uitgevoerd. Dit project heeft als doelstelling een oplossing te ontwikkelen voor het verkrijgen van controle op externe …

Vertrouwen speelt een belangrijke rol in dienstverlening en in de beleving van een klant in contact met een organisatie. Vertrouwen wordt voor een aanzienlijk deel bepaald door de reputatie van een organisatie. Maar wist u dat de betrouwbaarheid van het gezicht van de klantadviseur belangrijker is dan …

Presentatie voor Flexiheatpartners in de case Eemshaven, op 7 februari 2014.Doel was om de onderzoeksresultaten uit de survey van onder andere het nationale warmtecongres Rotterdam te presenteren. De resultaten zullen nog worden uitgebreid en opgenomen in een vervolgonderzoek.In de resultaten tot nu …

Redhotminute heeft in 2013 een systeem laten ontwikkelen waarmee data van verschillende kanalen ontvangen kan worden, bijvoorbeeld van een webformulier. De ontvangen data kan vervolgens door het systeem verwerkt worden om het daarna naar verschillende kanalen door te kunnen sturen, zoals bijvoorbeeld …

De combinatie duurzaamheid en grafische vormgeving lijkt een paradox. De grafische industrie behoort tot de meest vervuilende ter wereld, wat niet hand in hand gaat met duurzaamheid. Toch kan dit veranderen. Veel grafisch vormgevers blijken zich wel (meer) bezig te willen houden met duurzaamheid, maar …

Mobiel is een nieuw kanaal voor veel marketeers. Het is snel een belangrijk kanaal geworden binnen de marketing en dit vraagt om een strategische benadering. De mobile marketingconsultant adviseert de marketingmanager op het gebied van mobile marketingtoepassingen. De vraag naar een strategische benadering …

De opdracht is om Ezine3 opnieuw te ontwikkelen in een modern framework met de wensen van de overheid. Het huidige Ezine2 is ontwikkeld op Prowriter. Prowriter is het content management system (CMS) van Studio Projectie dat in 2000 is ontwikkeld met het doel om op een relatief eenvoudige manier een website …

De aanleiding voor dit rapport is het kwalitatief verbeteren van de processen en procedures van Aegon PPI. Aegon PPI is een pensioenuitvoerder die haar klanten een eenvoudige en betaalbare pensioenregeling biedt. Aegon PPI is verantwoordelijk voor het binnenhalen van nieuwe klanten tot het uitvoeren …