In deze afstudeerscriptie doet de opdrachtnemer Chelsea Ghirrao onderzoek naar de klantloyaliteit van de bezoekers van de Leidse Schouwburg – Stadsgehoorzaal, hierna te noemen LS – SGZ. De probleemstelling van het onderzoek luidt: ‘’Hoe kan de communicatie van Leidse Schouwburg – Stadsgehoorzaal bijdragen …

Voor mijn onderzoek naar de invloed van dubbele loyaliteit op de integriteit van Turks-Nederlandse politici heb ik gebruik gemaakt van de journalistieke meesterproef als onderzoeksmethode. De belangrijkste conclusie is het antwoord op mijn hoofdvraag: Gaat een dubbele loyaliteit ten koste van de integriteit …

The Dutch ‘NO’ during the Dutch referendum regarding the treaty establishing the European Constitution in 2005 was considered a political earthquake for the integration process of the European Union. A high percentage of ‘NO’-voters (>80%) lived in the five Dutch municipalities of Urk, Reiderland, Staphorst, …

In opdracht van het bedrijf heeft de student onderzoek gedaan naar hoe het bedrijf meer merkwaarde kan creëren voor het cloudstorageproduct. Cloudstorageproducten zijn producten waarmee een gebruiker bestanden online kan opslaan en delen. Deze producten nemen in populariteit toe en ook het bedrijf merkt …

Tijdens introductieochtenden die voor nieuwe medewerkers van Topaz worden georganiseerd wordt gesproken over de inwerkperiode binnen de verschillende locaties. De ervaringen van nieuwe medewerkers aangaande deze periode zijn heel wisselend. Negatieve ervaringen tijdens de inwerkperiode verkleinen de …

Bedrijven moeten zich verdiepen in de normen en waarden van de klant. Zo krijgen ze meer zicht en grip op klanttevredenheid, aanbevelingsintentie, vertrouwen en loyaliteit. Dat is de belangrijkste conclusie uit het proefschrift van Harald Pol. Hij promoveerde afgelopen week aan de Universiteit Twente …

Mijn naam is Daniël Kist en dit is het onderzoeksrapport dat ik heb geschreven in opdracht van organisatie Greenport Noord-Holland Noord. Ik heb een onderzoek verricht naar de drijfveren en verwachtingen van werkzoekenden met een leer- en/of kennisachterstand om te starten met het leer-werktraject. Aan …

Stellingen en erratum bij dit proefschrift zijn te vinden in de HBO Kennisbank. Samenvatting: In de advocatuur is het investeren in bestaande cliënten een gangbare wijze van business development. Omdat de concurrentie echter is toegenomen, vooral in het mkb, is het behouden van bestaande mkb-cliënten …

In de advocatuur is het investeren in bestaande cliënten een gangbare wijze van business development. Omdat de concurrentie echter is toegenomen, vooral in het mkb, is het behouden van bestaande mkb-cliënten voor advocaten een prangende kwestie geworden. De onderliggende kennisvraag die zich hierbij …

De markt voor juridische dienstverlening in Nederland is meer dan ooit in beweging en zet concurrentieposities van advocatenkantoren onder druk. Vooral in het midden en klein bedrijf maken ondernemers steeds meer gebruik van juridische kennis die ontsloten wordt via internet en neemt concurrentie toe …