Promotor : Prof. dr. S. Brinkkemper In recent years the focus on business process improvement has greatly increased in industry as well as in public and health institutions. Information systems and especially Business Process Management (BPM) systems are essential to achieve this. Despite success and …

Organizations are struggling to choose from or combine the different business process management paradigms offered in today's BPM landscape, such as workflow management, dynamic case management and straight through processing. The field of declarative processes seems to be able to address this challenge …

Er is door BPM-Forum en BIM Media een onderzoek gehouden naar het gebruik van Business Process Management binnen Nederlandse organisaties. Het blijkt dat een afdelingsgeoriënteerde organisatie-inrichting en een beperkte visie van het management belangrijke struikelblokken zijn. In het artikel een overzicht …

In recent years business process management (BPM) and specifically information systems that support the analysis, design and execution of processes (also called business process management systems (BPMS)) are getting more attention. This has lead to an increase in research on BPM and BPMS. However the …

Dit onderzoek staat in het thema van kwaliteitsmanagementsystemen in de zorg. Vanuit de politiek neemt de druk op zorginstellingen toe om informatie over kwaliteit te registereren en te ontsluiten. Een veelgebruikt systeem voor kwaliteitsmanagement is HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector). …

Cordys is een wereldwijde leverancier van software voor het innoveren van bedrijfsprocessen. Vijf jaar geleden heeft Cordys een community opgericht, die is uitgegroeid tot een community met 7500 leden. De community richt zich op mensen die met het Cordys product werken, willen werken of geïnteresseerd …

Studievoortgangproces in kaart gebracht in 4 fasen: profielkeuze, propedeusefase, kernfase en examenfase.

Under what conditions is end-user training (EUT) as part of the implementation of a business process management (BPM) system successful? This question is addressed in this paper. Based on the literature on EUT and implementation success, we first argue that user involvement with, and attitude towards, …

During recent years the world has seen rapid changes such as globalization, the Internet, and the rise of new economies. To survive these changes organizations need to be in control of their processes, and be able to continuously improve the process performance. Therefore many organizations are increasingly …

Although the contribution of user participation to information sys-tems/information technology (IS/IT) project success is generally acknowledged in the literature, empirical evidence of the different attributes of user participation practices and the role of management in this process is still largely …