In een aantal sectoren staat de klantbeleving zwaar onder druk vanwege personeelstekort. Is het in deze tijd dus nog wel zinvol om de customer experience proberen te verbeteren als er niet voldoende mensen zijn om het primaire proces goed op de rails te hebben.

Er zijn bedenkingen of de huidige wet en regelgeving juist werkt met betrekking tot gedetineerde burgers die middelen gebruiken. Zo krijgen deze gedetineerden onder deze wet en regelgeving nauwelijks de kans op een juiste re-integratie. Het werkveld dient te werken onder deze wet en regelgeving waardoor …

De kranten staan er vol van. In veel sectoren is er sprake van een schrijnend personeelstekort: Schiphol heeft grote problemen om beveiligers en bagage-afhandelaren te vinden, de horeca kampt met grote personeelstekorten waardoor restaurants gedwongen worden de zaak op bepaalde dagen gesloten te houden, …

Innoveren in de zorg betreft het ontwikkelen en implementeren van nieuwe producten, diensten of werkwijzen die aansluiten op de behoeften van de cliënten, familie en/of medewerkers van de zorgorganisatie. Technologie wordt gezien als één van de oplossingen voor het realiseren van kwalitatief goede, betaalbare …

De Nederlandse geosector kampt met een personeelstekort en een instroom van recent afgestudeerden (young professionals) zou kunnen helpen om iets aan dit tekort te doen. Door de Coronacrisis is een groot aantal werknemers thuis gaan werken, daarnaast geven veel werknemers aan dat ze dit (deels) willen …

De bevolking van Nederland vergrijst. Dit gaat gepaard met een forse toename van het aantal mensen met (verschillende) chronische aandoeningen, bijvoorbeeld dementie. Tegelijkertijd is er een almaar groter personeelstekort, waardoor we steeds meer een beroep doen op hulp en ondersteuning van familie …

Marga Klompé is een van de grotere ouderenzorgorganisaties in de regio Achterhoek. Marga Klompé heeft opleiden, leren en ontwikkelen hoog in het vaandel staan en biedt op verschillende niveaus opleidingsplaatsen aan in de beroepsbegeleidende leerweg (BBL). De organisatie heeft te maken met 25% voortijdig …

INLEIDING: In dit onderzoek wordt geëxploreerd welke opvattingen de respondenten met bestuurlijke en beleidsfuncties binnen de zorgsector hebben omtrent de toekomstige zorg en de inzet van de hbo-verpleegkundige in 2030. METHODE: Een kwalitatieve onderzoeksmethode is toegepast waarbij elf een-op-een …

Met welke maatregelen zorgt het Spaarne Gasthuis voor meer verbintenis met werknemers, die momenteel zo belangrijk zijn in de krappe arbeidsmarkt van de zorg? Het Spaarne Gasthuis heeft een aantal stappen genomen richting goed werkgeverschap. Vanwege het personeelstekort is het van belang om een goede …

Veel bedrijven binnen de tuinbouwsector hebben moeite om voldoende personeel te vinden voor de oogst- en productiewerkzaamheden. Dit werk wordt veelal gedaan door arbeidsmigranten uit Oost-Europa. Door het aantrekken van de economie in de herkomstlanden blijven steeds meer arbeidsmigranten in hun eigen …