Binnen het SJG in Weert is de patiënttevredenheid een enorm belangrijke factor. Op de SEH wordt er dan ook veel aandacht besteed aan de patiënt, en wordt de tevredenheid gemeten aan de hand van patiëntenquêtes. Uit deze enquêtes blijkt echter dat de patiënten toch klachten uitten over de wachttijden, …

Onderzoek naar de troostende rol van de verpleegkundige aan de hand van de hoofdvraag: “Wat wordt er door verpleegkundigen verstaan onder troost en hoe speelt troost een rol binnen de verpleegkundige beroepsuitoefening?”. De gezondheidszorg is steeds meer gericht op marktwerking en kostenbeheersing, …

Het regeerakkoord van oktober 2012 noemt het verbeteren van de kwaliteit van zorg en de bevordering van (regionale) samenwerking tussen zorgaanbieders als prioriteiten binnen de gezondheidszorg. Het verbeteren van deze aspecten betekent niet automatisch een kostenverhoging, maar kan zelfs kostenbesparend …