The Palace hotel Zandvoort is a 4-star hotel situated at the boulevard of Zandvoort which is one of the most popular beaches in the Netherlands. The main problem for the Palace hotel are the bad online reviews. The purpose is to investigate what people are expecting from the Palace hotel. The main …

As the problem of child abandonment in Uganda’s capital city Kampala has risen over the past decades, so has the demand for child care centers to take care of these children. However, the increasing use of institutional care in Uganda has raised questions about its impact on a child’s development. It …

Fokker Technologies B.V. bestaat uit de volgende business units: Fokker Aerostructures, Fokker ELMO, Fokker Services en Fokker Landing Gear (voortaan Fokker). Fokker is een speler in de aerospace industrie en in het najaar van 2015 overgenomen door GKN (branchegenoot). Door de overname van Fokker door …

This report shows the online customer journey of Hotel van Oranje. It finds that there are negative touch points with the younger generation and it is leading to customer dissatisfaction of the website. Key recommendations are:  A new responsive website for Hotel van Oranje  Monitoring the touchpoints …

Introduction This report presents a conducted customer satisfaction research commissioned by Holiday Inn Leiden. The contractor wanted to know whether if the expectations of the Leisure-guests relate well on the final experiences. Holiday Inn Leiden was interested to conduct a research among the group …

In de hedendaagse praktijk wordt BIM (gebouw informatie model) weinig gebruikt voor het beheren van vastgoed. Ook woningcorporaties, die ongeveer één derde van de woningvoorraad in Nederland beheren, gebruiken nog geen BIM in het eigen beheerproces terwijl de beheerfase wel onderdeel is van het concept …

Abstract Background: Healthcare professionals encounter ethical dilemmas and concerns in their practice. More research is needed to understand these ethical problems and to know how to educate professionals to respond to them. Research objective: To describe ethical dilemmas and concerns at work from …

De Dienst ICT FNV staat voor de uitdaging om de IT-infrastructuren van een vijftal FNV-organisaties samen te voegen en het beheer en support hiervoor op zich te nemen. Een van de taken die hier uit voortkomt is het in kaart brengen van de informatiebehoeften van de verschillende klanten, waaronder die …

In deze scriptie is onderzocht hoe je conversierate van websitebezoekers tot sale qualified lead (potentiële klanten) kan worden vergroot. Het onderzoek is gericht op inbound marketing vanuit communicatieperspectief. De achterliggende gedachte is dat content relevanter is indien deze is afgestemd op …

Aims: To document the attitudes of general practitioners (GPs) from eight European countries to alcohol and alcohol problems and how these attitudes are associated with self-reported activity in managing patients with alcohol and alcohol problems. Methods: A total of 2345 GPs were surveyed. The questionnaire …