Onderzoeksrapport van het Honourstalent-programma Financieel Economisch Management van de Hanzehogeschool Groningen. Welke toegevoegde waarde kan MVO hebben voor verzekeringsmaatschappijen in Noord-Nederland en in hoeverre zijn ze ermee bezig? De thema’s die ISO 26000 hanteert zijn: behoorlijk bestuur, …

De afdeling Management Control wil door middel van een onderzoek haar performance op een zo juist en betrouwbaar mogelijke manier in kaart brengen ten aanzien van het aspect 'Blije klant'. Management Control wil graag het aspect klanttevredenheid meten. Om ervoor te zorgen dat de klanttevredenheid in …

1e alinea column: Hoe ziet innovatie in de digital age eruit? Anders dan daarvoor? Is succes van innovatie in de digital age wel voorspelbaar? Bestaat er zoiets als een business logica voor innovatie? Voor echt nieuwe business is dat maar heel beperkt zo. Er zijn geen marktvoorbeelden waar je naar kunt …

Innovatie & de klant.Presentatie workshop Conceptual thinking bij MKB Ondernemersavond "Jij maakt het verschil". Gehouden op 19-06-2013.Binnen het CVO Groningen stimuleert het Groningen Center of Enterpreneurship Value050 valorisatie door het ontwikkelen en ondersteunen van ondernemerschap en ondernemerschapsonderwijs. …

Het onderzoeksproject - ‘Netwerkondersteuning voor steunbehoevende burgers’ - heeft tot doel om voor werkwijzen van netwerkondersteuning in kaart te brengen welke factoren bijdragen aan het succes van een werkwijze (kritieke succesfactoren). Aan het project hebben 11 zorg- en welzijnsorganisaties uit …

Wat zal een organisatie aan haar beleid moeten veranderen om haar klanttevredenheid te kunnen verhogen? En in welke mate kan door het verbeteren van de klanttevredenheid de nettomarge worden verhoogd? Uit onderzoek is gebleken dat een goede klanttevredenheid een belangrijk onderdeel is voor het welslagen …

De doelstelling van de opdracht is om voor J. van Mourik & Zn. Schoenen een gebruiksvriendelijkeb daily deal webshop te ontwikkelen met een koppeling aan social media. De doelstelling voor mijzelf is om te zorgen dat dit concept qua usability en vormgeving goed in elkaar steekt. Qua vormgeving moet …

In opdracht van Staatsbosbeheer is een onderzoek verricht naar doelgerichte communicatie over de unique selling points van het Puur kamperen. Een juiste en duidelijke positionering, inzicht in de behoeften van de doelgroep en klantloyaliteit kwamen hierbij aan bod. Allereerst is er een situatieanalyse …

"Het ontwerpen van de communicatie uitingen van De Challenge, naar werkgevers en werknemer om hiermee het vertrouwen te creëren". Om vertrouwen te winnen van de werkgevers en werknemers zijn de volgende subdoelstellingen opgesteld: Professioneel overkomen door consistentie in de communicatie uitingen; …

Dit rapport beschrijf de totstandkoming van een prototype- en definitief ontwerp van een Doekenwikkelaar. Een grootleverancier van Doekenwikkelaars is enige tijd failliet waardoor er vraag is ontstaan naar Doekenwikkelaars. OBS Constructie wilt hierbij inspringen door zelf een Doekenwikkelaar op de markt …