Onderzoek naar de optimale uitbestedingsvorm van de facilitaire diensten en middelen op bedrijventerreinen 't Heen, Klei-Oost en winkelgebied Zeezijde te Katwijk. Onderzoeksvraag is in hoeverre er op dit moment sprake is van facilitaire dienstverlening en wat de uiteindelijke ideale situatie is. De belangrijkste …

Het adviesrapport is als afstudeerscriptie geschreven ter afronding van de opleiding Facility Management. Het kwaliteitsonderzoek is uitgevoerd ten behoeve van ouderenzorginstelling Stichting Eykenburg. De Stichting Eykenburg streeft ernaar om steeds meer in te spelen op de cliënt, zowel op zorg als …

Dit rapport bevat een onderzoek naar de vraag op welke wijze Belastingdienst Centrum voor Facilitaire Dienstverlening de facilitaire dienstverlening op een nieuwbouwlocatie zo efficiënt mogelijk kan inrichten. Deze nieuwbouwlocatie is gevestigd op 200 meter van een bestaande locatie van de Belastingdienst. …

De Academie voor Facility Management van de Haagse Hogeschool startte dit collegejaar met een nieuw onderwijsconcept. De opleiding wil daarmee meer contacttijd en parate feitenkennis genereren. Tevens wil ze zo aansluiten bij de trends en ontwikkelingen in het werkveld en de maatschappij, zoals de verschuiving …

Onderzoek ten behoeve van het in kaart brengen van de huidige situatie wat betreft contractmanagement binnen de Facilitaire Dienst (FAD) van de gemeente Den Haag, voor contracten afgesloten voor de eigen dienstverlening, en het in kaart brengen van de bijdrage van contractmanagement aan de professionalisering …

Onderzoek naar de invoering van een Facilitair Meldpunt voor de afdeling Faciliteiten binnen HTM Personenvervoer N.V. De probleemstelling die ten grondslag ligt aan dit rapport is: "Op welke wijze kan het huidige Vastgoed Meldpunt binnen de afdeling Faciliteiten worden omgebouwd tot een volledig centraal …

Onderzoek naar de mogelijkheden om de kwaliteit van het Shared Service Center FD te meten voor de afdeling Facilitaire Dienstverlening van de dienst SoZaWe van de gemeente Rotterdam. Het onderzoek beschrijft de mogelijkheden voor de opdrachtgever om de kwaliteit van het SSC FD te meten, waarbij er rekening …

De Sociale Verzekeringsbank Vestigingskantoor Leiden wil de kwaliteit van haar dienstverlening verbeteren. Zowel voor de externe als voor de interne klant. De afdeling Facilitaire Zaken is verantwoordelijk voor de dienstverlening aan de interne klant, de posten documentenvoorziening is de belangrijkste …

Het Facilitair Bedrijf van het UMC in Utrecht wil de klantgerichtheid verbeteren. In het kader daarvan is het de wens van het managementteam (MT) van het Facilitair Bedrijf de dienstverlening bij evenementen te optimaliseren. Het doel hiervan is dat de klant alle ondersteunende facilitaire diensten voor …

Als gevolg van een veranderende marktomgeving wordt steeds meer flexibiliteit en dynamiek van organisaties verwacht. Werkprocessen en beleid van organisaties worden hierop aangepast. Als gevolg van bovenstaande ontwikkeling besluiten veel organisaties hun wijze van kantoorhuisvesting te veranderen. Het …