1e alinea column: Internet en sociale media creëren waarde door verbinding. Ze maken het leggen van verbindingen gemakkelijker en goedkoper. Een veelheid van communities, en bedrijven die als communities functioneren, zijn er het directe gevolg van. Maar denk ook eens aan CRM, klachtafhandeling of zelfroosteren …

Het ontwerpen van een informatiesysteem (of eventueel aanpassen van een bestaand systeem) en het implementeren van de belangrijkste functionaliteiten daarvan zodat aan de knelpunten tegemoet gekomen kan worden.

Het verslag beschrijft mijn afstudeerproject bij Tam Tam. Tijdens mijn project heb ik een koppeling tussen Capsule CRM en de interne systemen van Tam Tam ontworpen, ontwikkeld en getest.

Dit afstudeerverslag beschrijft het project Klantenservice 2.0 (KS 2.0) dat voor de unit Relatiebeheer de pakketselectie van een aan te schaffen Customer Relationship Management applicatie (CRM) heeft verzorgt. Met deze applicatie moet PH&C in staat worden gesteld om haar klanten tijdig, betrouwbare …

In this report, the topic of loyalty programs in a franchise business model will be discussed with the analysis focusing on the situation at Mexx International. Currently, there is one centrally run program, Mexx Connect, in the company's most important markets in Western Europe. However, in Region 3 …

In het onderzoeksverslag komt de volgende probleemstelling naar voren: Hoe kan TARQ de backoffice met betrekking tot het online ERP systeem gereed maken voor het gebruik door zowel TARQ als de franchise ondernemers, zodat beide partijen direct alle gegevens kunnen verwerken in een ingerichte administratie? …

Allround Beauty Trends is in 2003 voortgekomen uit een fusie van Hedda's Huidverzorging Instituut en Splendid Nails. In 2004 begon er een één jarig durende testperiode met nieuwe cosmeticaproducten in eigen salon. Na deze periode heeft Allround Beauty Trends (ABT) haar eigen minerale make-up lijn weten …