De ontwikkelingen van de internationalisering hebben invloed op de arbeidsmarkt en de HHS gaat daarom mee met deze ontwikkeling. Dit onderzoek richt zich op de dienstverlening, die de HHS haar inkomende uitwisselingsstudenten biedt in combinatie met de trend binnen het vakgebied Facility Management: …

Kwartiermaken staat voor het werken aan de ontvangst van een groep nieuwelingen. Mensen die na jarenlang weggestopt te zijn in inrichtingen, zijn in zekere zin nieuwelingen in de samenleving. De samenleving vindt hen vreemd of ‘anders’ en op hun beurt ervaren zij de samenleving als vreemd en soms ook …

Artikel student Hoger Toeristisch en Recreatief Onderwijs. Beoordeling: 7.

Om de gastvrijheid op afdeling orthopedie van het Catharina ziekenhuis te onderzoeken, zijn interviews onder patiënten afgenomen en zijn focusgroepen georganiseerd voor verpleegkundigen. Uit deze onderzoeken zijn de visie van patiënten en verpleegkundigen op gastvrijheid duidelijk geworden. Uit de onderzoeken …

Ziekenhuizen streven in toenemende mate naar een beleving van gastvrijheid bij hun patienten. Gastvrijheid wordt traditioneel geassocieerd met horeca en toerisme. Wat maakt dat iemand een zorgomgeving, zoals een ziekenhuis, als gastvrij ervaart?

Gastvrijheid lijkt een abstract begrip. Lijkt, want volgens onderzoeker Ruth Pijls is gastvrijheid wel degelijk meetbaar en tastbaar. "Een goede gastvrijheidsbeleving leidt uiteindelijk tot meer loyaliteit bij gasten."

Artikel student Facility Management. Beoordeling: 8.

Lectorale rede Ruud Welten

Dit onderzoeksrapport gaat over de mogelijkheden van de gastvrije inzet van social media binnen de eenheid Gastvrijheid van het Groene Hart Ziekenhuis in Gouda. De marktwerking in de zorg legt in ziekenhuizen de nadruk op de niet-medische dienstverlening; de aandacht voor het gastvrijheidsdenken wordt …

PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland gaat het personeelsbestand centraliseren naar één locatie. Om efficiënt gebruik van de ruimte mogelijk te maken wordt Het Nieuwe Werken ingevoerd. Medio 2014 wordt het nieuwe concept geïmplementeerd. Het Nieuwe Werken zorgt voor een complexere werkomgeving. Als de …