De Hanzehogeschool, Divosa en de Beroepsvereniging voor Klantmanagers (BvK) hebben een standaard voor vakvolwassenheid voor klantmanagers ontwikkeld. De standaard bestaat uit de beschrijving van de primaire taken van de klantmanager en de gevraagde competenties. Hiermee wordt de professionalisering van …

Het aantal bijstandsgerechtigden blijft groeien en tegelijkertijd nemen de participatiebudgetten van de gemeenten af. Gemeentelijke Sociale diensten kiezen daarom steeds vaker voor een groepsgewijze aanpak. De vraag is hoe het daarbij gesteld is met de privacy. De bescherming van persoonsgegevens blijkt …

Steeds meer gemeenten hanteren in hun beleidsplannen als doelstelling van schulddienstverlening 'iedereen het maximaal haalbare' in plaats van 'iedereen schuldenvrij'. Dit vraagt dat het 'maximaal haalbare' tijdens de intake wordt vastgesteld. Gedrag, motivatie en vaardigheden zijn daarbij cruciaal. …

Dit eindverslag gaat over de vertaling van de 9 competenties welke je voor de opleiding AD-PT moet voltooien. In theorie zijn er verschillende competenties genoemd en ik zal ze hieronder beschrijven. Competentie 1 gaat over het onderhandelen en communiceren. Het is de bedoeling dat je als aankomend …

Arbeidsmarkt in Energyport Groningen. Krapte op de Nederlandse en Duitse arbeidsmarkt.Nieuw (gedetailleerder) arbeidsmarktonderzoek (in voorbereiding); bewustwording bedrijven plus voorwaarde voor actie (in voorbereiding); MKB-vriendelijk sociaal aanbesteden (‘Sociaal in het Bestek; lopend’); Vergroten …

Stand van zaken RAAK-MKB project Sociaal in het bestek

Van klantmanagers wordt verwacht dat zij ook bijstandontvangers met gezondheidsproblemen motiveren om werk te zoeken. Dit artikel beschrijft enkele praktijkdilemma's, plus de ontwikkeling van een nieuwe gespreksmethode als mogelijke oplossing

stand van zaken RAAK-MKB project Sociaal in het bestek