Onderzoek naar de mogelijkheden om de kwaliteit van het Shared Service Center FD te meten voor de afdeling Facilitaire Dienstverlening van de dienst SoZaWe van de gemeente Rotterdam. Het onderzoek beschrijft de mogelijkheden voor de opdrachtgever om de kwaliteit van het SSC FD te meten, waarbij er rekening …

Het Facilitair Bedrijf van het UMC in Utrecht wil de klantgerichtheid verbeteren. In het kader daarvan is het de wens van het managementteam (MT) van het Facilitair Bedrijf de dienstverlening bij evenementen te optimaliseren. Het doel hiervan is dat de klant alle ondersteunende facilitaire diensten voor …

Onderzoek naar de meeste geschikte inrichting van de facilitaire organisatie van het Diocesaan heiligdom O.L.Vrouw ter Nood, rekening houdend met de eisen en wensen op het gebied van faciliteiten van de doelgroepen van het heiligdom. Achterliggende doelstelling is het vraaggericht, proactief en kostenefficiënt …

In dit adviesrapport wordt een advies gegeven over hoe het Facilitair Management Informatiesysteem (FMIS) beheert dient te worden. De volgende onderzoeksvraag is gehanteerd: "Hoe kan BNS het beheer van het nieuwe FMIS borgen, zodat de managementinformatie hieruit actueel is?" Het intern onderzoek is …

Het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) Voorburg heeft besloten om te verhuizen naar een nieuwe locatie en een nieuw kantoorpand te Den Haag-Leidschenveen. Tegelijk met deze verhuizing wordt de organisatie van het facilitaire bedrijf (FB) onder de loep genomen. De probleemstelling luidt: "Welke …

Onderzoek naar de mogelijkheden om een facilitaire organisatie op te zetten en in te richten bij de woningcorporatie Mozaïek Wonen Gouda. Onderzoeksvraag is: "Op welke wijze kan Mozaïek Wonen te Gouda een professionele facilitaire organisatie opzetten zodat het primaire proces van de organisatie optimaal …

De laatste jaren heeft op inkoopgebied een professionaliseringsslag plaatsgevonden die vooral tot uiting is gekomen in het bedrijfsleven, de overheid en de gezondheidszorg. In de corporatiebranche is inkoopmanagement echter nog steeds niet vanzelfsprekend. Binnen Woningstichting Haag Wonen is het team …

Luchtverkeersleiding Nederland heeft voor de strategie van Operational Excellence gekozen. In dat kader wil de afdeling Facility Services zich gaan professionaliseren door het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening en procesbewaking. Er is besloten om te gaan werken met de module Planon FacilityNet. …

In dit rapport is onderzoek gedaan naar de mogelijkheden van een integraal kostprijsmodel voor de directie Facilitair Management van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Het transparant maken van de organisatie is al geruime tijd een wens van het ministerie en de directie FM. Hierdoor …

Doel van het onderzoek De doelstelling van het onderzoek is om een beeld te geven van de wijze waarop de gemeentelijke organisatie van Wassenaar met aanbestedingen om gaat, als basis voor het huidige beleid en het maken van nieuw beleid. De mate waarin de naleving wordt uitgedrukt gebeurt op twee manieren: (a) …