The library of The Hague consists of eighteen buildings, scattered throughout the city. The main building, located in the city center, attracted more than 1.1 million visitors and customers in 2016. The library is part of the municipality of The Hague and the main building is actually integrated within …

Meerlanden collects and recycles waste in order to create resources for new products. In addition, Meerlanden maintains the public area in a sustainable way. The communication team wonders whether the citizens (customers) and the employees view Meerlanden in terms of the desired corporate identity. The …

The Leidse Schouwburg-Stadsgehoorzaal is the umbrella organisation of the concert hall and the oldest theatre in the Netherlands in Leiden. The Leidse Schouwburg-Stadsgehoorzaal offers shows and concerts to a wide range of visitors. Within the organisation, there was no focus on the Customer Journey. …

100% NL is een landelijk radiostation dat de beste muziek van Nederlandse bodem wil laten horen. Al jaren blijft het marktaandeel van de zender tijdens de ochtenduren achter in vergelijking met het marktaandeel over de rest van de dag. De centrale vraag van het onderzoek luidt dan ook: ‘Hoe kan De Ochtendshow …

Rent Your Room is a company in the pre-start phase.Rent Your Room will focus on rent intermediary for students. The idea was invented by Duco Kanij and based on his knowledge. The purpose of this report is to create a marketing plan for Rent Your Room. The problem statement is: ‘What mix of marketing …

Het Bedrijf (HET BEDRIJF) is een marketingadviesbureau dat in 2011 is opgericht door een jonge marketingstrateeg uit Leiden. Sinds anderhalf jaar heeft Het Bedrijf een nieuwe dienst: ‘Rent a Social Media Marketeer’. Door de zeer snel groeiende vraag naar socialmedia-marketing is deze dienst zonder uitgebreide …

Introduction This rapport is commissioned by IMK Opleidingen. IMK Opleidingen is an educational institute that provides corporate and personal training and wants to improve personal and organizational performances. The providing services of IMK Opleidingen can be divided in the following categories: - Management …

This is a thesis written for the owners of Zomerliefde. Zomerliefde is a wine especially for festivals. The wine is available in a plastic bottle, so at festivals the wine can be sold by bottle. This report and research has been executed, because Zomerliefde is a new company that wants to know how they …

The Openluchtmuseum in Arnhem has been around for a hundred years sharing experience and promoting the cultural heritage of the Netherlands. The museum has primarily been sharing and promoting only with the Dutch market but has now grown enough in visitor numbers and revenue to focus on a new customer …

Uit de management summary: "Selficient is een start-up organisatie dat ondersteund wordt door de Hogeschool Utrecht en externe partners. Het concept van Selficient is het bouwen van een zelfvoorzienende, modulaire en circulaire woning. Selficient heeft als doel een zelfvoorzienende woning als nieuw …