In opdracht van de directie van MaXXus Communications te Den Haag is onderzoek uitgevoerd naar de werkwijze van telefonieprojecten. De aanzet tot dit onderzoek is de uitloop van projecturen en het niet kunnen factureren van extra uren, waardoor het rendement op projecten aanzienlijk daalt. De hoofdvraag …

De probleemstelling is geformuleerd: ‘ADE ervaart binnen contracten ontevredenheid van klanten over de dienstverlening en medewerkers halen geen voldoening uit hun werkzaamheden.’ De belangrijkste conclusies zijn: • De inrichting c.q. afstemming van het contract met de klant verloopt niet naar behoren; • …

This report is written for the design of a new production facility to product the Ginaf HD5380T mining truck. Several requirements were studied to reach an output of five trucks per week. The study relates to: • Purchasing, which parts should be purchased centrally at Ginaf Veenendaal and which products …

This thesis is based on the graduation assignment to design a fitting integration between Microsoft Dynamics AX 2012 and Field Vision. ASSA ABLOY Entrance Systems is currently in the middle of a huge implementation project that aims to implement a new ERP system for all its subsidiary companies. Because …

Het afstudeeronderzoek heeft binnen de afdeling wateraansluitingen plaatsgevonden van Vitens. Het proces van wateraansluitingen is niet kostendekkend. Daarbij wordt het operationele proces niet beheerst. Naar aanleiding van deze probleemstelling luidt de hoofdvraag derhalve als volgt: “Op welke manier …

Opzet van een CRM systeem

Hoe kan Wifac de verkoop van LED verlichting succesvol implementeren.

De markt in de bouwsector voor Rail Infra en Infra en Woningbouw staat momenteel onder druk, de concurrentie neemt toe en het prijsniveau daalt als gevolg. Strukton Prefab Beton heeft ondanks deze marktomstandigheden een strategie gevormd waarbij groei wordt gerealiseerd. Om concurrerend te blijven en …

Om tot meer inzicht te kunnen komen in de klachten en de verbetermaatregelen en de verbetermaatregelen nog verder te stimuleren is dit onderzoek uitgevoerd. Uit het onderzoek is gebleken dat de invoer van klachtenmeldingen de grootste oorzaak is van het proces. De invoer is de basis van een goed inzicht …

In april 2012 stond ruim 7.500.000 miljoen vierkante meter kantoorruimte leeg. Dat is ruim 14 procent van het totale aanbod (DTZ Zadelhoff, 2012). Dit is verspilling van ruimte, terwijl er nog steeds vraag is naar studentenwoningen en andere bestemmingen. Er zijn al diverse instrumenten ontwikkeld om …