“Is de procedure rondom bijvoorbeeld het aanvragen van bijstand erg complex? Dan gaat het aanvraagformulier in heldere taal het verschil niet maken. Iets voor iemand begrijpelijker maken heeft niet alleen met begrijpelijke taal te maken. Zo simpel is het niet”..legt Tialda Sikkema uit

De probleemstelling en aanleiding van dit onderzoek kwamen voort vanuit de praktijk, namelijk van poli psychiatrie Gastenhof. Vanuit de onderzoeksinstelling kwam de vraag om het STEPS behandelprotocol vanuit de cognitieve gedragstherapie te herschrijven naar dramatherapie. Poli psychiatrie Gastenhof …

Bij een crisis zijn vele ogen gericht op de politie en daarmee ook op de betreffende communicatieafdeling van de politie. Dit kan resulteren in een te hoge werkdruk op deze afdeling met alle gevolgen van dien. Het Crisiscommunicatieteam (CCT) van de Nationale Politie biedt daarvoor een oplossing. Het …