Dit verslag beschrijft een onderzoek uitgevoerd bij 5-Hands Metaal BV, gericht op het analyseren van de processen en het kwaliteitsbeleid binnen de onderneming. Bij de probleemidentificatie is naar voren gekomen dat de onderneming moeite heeft met het binnenhalen van nieuwe klanten. De belangrijkste …

Analyse van het werkproces (calculatie-, voorbereidings-, en uitvoeringsproces) bij werk aan het riool om efficiëntie te verhogen, en daarmee fouten en verlies tegen te gaan.

"Heeft ISO 9001 meerwaarde?" Om dit te onderzoeken heeft er een praktijkonderzoek plaatsgevonden. Voorafgaand aan het praktijkonderzoek is door middel van theorie ingegaan op kwaliteit, kwaliteitsmanagementsystemen en ISO 9001. Daarnaast is onderzocht wat de conclusies zijn met betrekking tot de centrale …

Het zo efficënt mogelijk implementeren van ISO 9001:2008 in Label Solutions. Voldaan door een software engineer dus ook in combinatie met de software aanpassingen die ervoor benodigd zijn.

Dit is een rapport over mogelijke interne en/of externe samenwerkingsverbanden die het werkveld van paardencoaching kunnen professionaliseren.De financiering van de zorg in Nederland is erg in verandering. Door de bezuinigingen zijn er allerlei verschuivingen van geldstromen waardoor er veel onduidelijkheid …

Over de vaardigheden voor een kwaliteitsmedewerker in de 21e eeuw

Waarom de PDCA cycle anno 2013 niet meer helemaal en niet altijd voldoet.

Theorieën die betrekking hebben op de kwaliteit van producten, processen, systemen en organisaties (systeemtechnische aspecten) geven geen of onvoldoende antwoord op vragen en problemen die betrekking hebben op de rol van de ‘factor mens’ in kwaliteitsmanagement. Omdat daar wel behoefte aan is, zijn …

In dit hoofdstuk staan de rol en competenties van de kwaliteitsmanager centraal in de derde generatie kwaliteitsmanagement (3GKM). Waar de eerste generatie zich richt op instrumenten en technieken, richt de tweede generatie zich op technieken, methoden en principes. De derde generatie kwaliteitsmanagement …

In deze bijdrage staat de kwaliteitsmanager centraal in het huidige stadium van ontwikkeling van kwaliteitsmanagement. Het gaat met name in op de rollen en competenties van de kwaliteitsmanager. Wat moet een kwaliteitsmanager in de 21e eeuw doen en welke vaardigheden zijn daarvoor nodig?