Econsultancy heeft in opdracht van Nikkels projecten een archeologisch onderzoek (bureau-, boor-, proefsleuf- en definitief onderzoek) uitgevoerd in het plangebied aan de Binnenweg te Wilp in de gemeente Voorst. In het plangebied worden 43 nieuwbouwwoningen gerealiseerd. Bij de daarbij behorende graafwerkzaamheden …

This advice report seeks to improve brand advocacy for Roetz-Bikes in order to increase brand visibility and drive sales. Currently, the main communication issue is the post-purchase phase of the customer journey, during which the customer is not sufficiently engaged with the brand and the corporate …

Relatively new products which are mostly marketed by online communities and online influencers as healthy or having therapeutic effects are being sold across Europe and United States, online or local drugstores, without ensuring that these products go through any quality analysis. This introduces a threat …

Dit verslag beschrijft een onderzoek uitgevoerd bij 5-Hands Metaal BV, gericht op het analyseren van de processen en het kwaliteitsbeleid binnen de onderneming. Bij de probleemidentificatie is naar voren gekomen dat de onderneming moeite heeft met het binnenhalen van nieuwe klanten. De belangrijkste …

Research has shown that it is difficult to motivate professionals to contribute to certification. Little research has been done on the reasons why. The paper provides more insight into the difficulties that organizations face to commit their professionals to become involved in certification and turns …

In dit artikel wordt onderzoek over de effecten van ISO van de laatste twintig jaar op een rij gezet. Het is daarbij belangrijk onderscheid te maken tussen de verschillende versies van ISO 1987, 1994 of de meest recente 2000. Het betreft veel case studies met een beperkt bereik of artikelen op basis …

De effecten van ISO-certificering zoals gerapporteerd in wetenschappelijk onderzoek. Met speciale aandacht voor de resultaten in het onderwijs. ISO 9000:2000 doet het nadrukkelijk beter dan haar vorige versies.

In opdracht van het Facilitair Centrum van de Universiteit van Amsterdam is onderzoek gedaan naar de mogelijkheid om klachtenmanagement binnen de organisatie op te zetten en in te richten. Deze procedure is erop gericht dat ingediende klachten op dusdanige wijze behandeld worden dat de relatie tussen …