De afgelopen jaren heeft Nationale ombudsman Reinier van Zutphen tal van onderzoeken gedaan naar de gevolgen van de gaswinning in Groningen. Daarbij adviseerde hij de Tweede Kamer en het kabinet steevast over hoe het herstelproces beter kan worden ingericht. Zijn doel: Groningers ondersteunen die vastlopen …

Managementsamenvatting Dit onderzoek richt zich op het succesvol studeren van Caribische studenten aan Noorderpoort Appingedam. Het onderwerp werd gekozen naar aanleiding van het hoge percentage voortijdige schooluitval onder Caribische studenten op deze locatie, die een significant aandeel vormen binnen de …

Het doel van dit onderzoek is de Nationale ombudsman duidelijkheid verschaffen over de werking van de beperkingsgrond persoonlijke beleidsopvattingen, die genoemd staat in artikel 11 lid 1 Wob, ten behoeve van de klachtbehandeling. De beperkingsgrond persoonlijke beleidsopvattingen van artikel 11 lid …

Voorkomen is beter dan genezen. Dat geldt zeker in het geval van schuldenproblematiek, die in Nederland omvangrijk is. Hoewel het belang van schuldpreventie wordt erkend, staat deze in Nederland eigenlijk nog in de kinderschoenen. Bij schuldpreventie wordt vaak ingezet op het vergroten van kennis en …

Uit recente nieuwsartikelen en onderzoeksrapporten van de Nationale ombudsman blijkt dat demonstraties steeds vaker en sneller beperkt, verboden of beëindigd worden. Het demonstratierecht is een grondrecht en volgens de Nationale ombudsman dient dit grondrecht altijd gerespecteerd te worden. De Nationale …

De Nationale ombudsman is een onafhankelijke en onpartijdige instantie die klachten behandelt over bijna alle overheidsinstanties. De Nationale ombudsman onderzoekt de klachten van burgers. Vanuit verschillende invalshoeken is de Nationale ombudsman geïnteresseerd in de laaggeletterde burger. Het is …

De Nationale ombudsman heeft te maken met burgers die klagen over verschillende overheidsinstanties. Doordat de burgers steeds mondiger lijken te worden heeft de Nationale ombudsman te maken met burgers die complex klaaggedrag vertonen. Dit is bijvoorbeeld schelden en onbehoorlijk gedrag richting de …

De samenleving verandert door een digitalisering van diensten; overheids-, gemeente- en zorgzaken kunnen steeds vaker digitaal door burgers worden behandeld. In 2012 begon de digitalisering, die in 2015 leidde tot het besluit om post van de Belastingdienst enkel digitaal te versturen. Ten gevolge van …

In dit onderzoek staat het geweldsgebruik door de politie centraal. De politie heeft geweldsmonopolie, dit houdt in dat zij het recht hebben om geweld te gebruiken om ervoor te zorgen dat de rechtsorde gewaarborgd wordt. Indien een burger te maken heeft gehad met politiegeweld en hij is van mening dat …

Hennepkwekerijen komen in heel Nederland voor. In Nederland is het fabriceren en het voorhanden hebben van hennep verboden. Het inrichten van een hennepkwekerij levert naast de strafrechtelijke aspecten ook andere nadelen op. Zo zorgt een hennepkwekerij voor bijvoorbeeld brandgevaar door de illegale …