De integratie van AI in communicatieprocessen, short form video als nieuwe standaard, authentieke content maken… Communicatieprofessionals en -afdelingen stonden niet stil dit jaar. Het lijkt steeds uitdagender te worden om goede content te maken die zowel door het algoritme als door je doelgroep opgepikt …

Uit verschillende onderzoeken blijkt dat er zorgen zijn over het welzijn van studenten. Hogescholen hebben de maatschappelijke opdracht gekregen bij te dragen aan het bevorderen van ‘studentenwelzijn’. Dit onderzoek gaat over de manier waarop hogescholen in Nederland dit aanpakken en welke ervaringen …

De doelstelling van het onderzoek is inzicht geven in de werkzaamheden van communicatieprofessionals in hbo-instellingen, in het bijzonder betreffende de positionering van hbo-instellingen, teneinde een advies te geven aan de Vereniging Hogescholen over communicatieverbeteringen binnen het hoger beroepsonderwijs …

Empathy is an important competence for communication professionals. This article investigates two aspects of empathy in an educational setting: the validity of self versus other assessments and the manifestation of empathy in communicative behaviors. Communication students were given a mediating role …

In de samenleving wordt steeds meer naar organisaties gekeken om hun rol te pakken in maatschappelijke kwesties. Ondanks goede bedoelingen komt het regelmatig voor dat organisaties met een purpose onder vuur komen te liggen als zij communiceren over hun maatschappelijke betrokkenheid. Dit whitepaper …

Deze afstudeeropdracht beschrijft een onderzoek naar het werk van communicatieprofessionals van Nederlandse ziekenhuizen, in opdracht van het Lectoraat PR & Transparantie, onderdeel van het Kenniscentrum Duurzaam Organiseren, van Hogeschool Leiden. Dit lectoraat doet sinds 2017 internationaal onderzoek …

In dit paper vind je een toelichting op de Cirkel van Interactie, een aanpak die helpt bij het ontwerpen en uitvoeren van constructieve gesprekken tussen publieke organisaties en hun omgeving. Dit paper is geschreven voor (aankomend) professionals die gesprekken organiseren als onderdeel van participatieprocessen …

‘’Hoe kan het cluster Communicatiecapaciteit communicatie inzetten om méér Rijksambtenaren te werven voor de virtuele interne communicatiepool?’’ Het doel van dit onderzoek is achterhalen hoe het cluster Communicatiecapaciteit de doelgroep overtuigt tot deelname aan de pool door middel van communicatie. Kernbegrippen …

Hoe richt je als gemeente de interactie met inwoners op een onderbouwde manier in? Het kan helpen om vanuit de klantreis te denken die verschillende inwoners in een participatie- of dienstverleningstraject doorlopen. In dit artikel vertellen we over een openbare, gratis tool die gemeentelijke communicatieprofessionals …

Met deze studiegids vind je altijd de weg binnen de opleiding Communicatie van Hogeschool Leiden. Voor wie is deze gids bedoeld? Uiteraard in de eerste plaats voor jullie, de studenten. Maar ook voor jullie ouders, jullie toekomstige collega’s in het beroepenveld en andere geïnteresseerden. De opleiding …