Samenvatting

Zorginstellingen zijn non-profit organisaties die zich richten op zorgverlening. Tevens is de zorgsector sinds 2018 de grootste bedrijfstak in Nederland. Duurzaam ondernemen is ook binnen zorginstellingen een punt van aandacht. Dit feit, gecombineerd met de invoering van de AVG wetgeving per 25 mei 2018 heeft een behoefte om meer te digitaliseren gecreëerd, waarbij papierarm werken de eerste stap is. De vraag naar hoe papierarm werken toe te passen op het stafkantoor van zorginstellingen om zo duurzamer en conform AVG-eisen te werken is onderzocht door middel van vier deelvragen. Hiervoor is eerst onderzocht wat de voordelen zijn van papierarm werken. Er is hierbij gekeken naar zowel de financiële als operationele voordelen en of er eventueel imago en/of cultuurverbetering plaatsvindt bij de zorginstelling.