Samenvatting

Vanuit de urgentie om in een crisissituatie de juiste dingen op het juiste moment te doen en zo de veiligheid van burgers te garanderen, streeft de Geneeskundige Hulpverleningsorganisatie in de Regio (GHOR) binnen de Veiligheidsregio Noord- en Oost Gelderland (VNOG) naar een duurzame inzetbaarheid van haar medewerkers en het behouden van kennis door samenwerking. Binnen het uitgestrekte werkgebied van de VNOG is een relatief laag aantal opgeschaalde incidenten waar Officieren van Dienst Geneeskundig (OvDG) praktijkervaring op kunnen doen. Daarbij maakt het werken in drie clusters binnen een 24/7-dienstverband dat zij elkaar weinig zien om vervolgens opgedane kennis te kunnen delen. Binnen het huidige Opleidings-, Trainings- en Oefenprogramma GHOR is er aandacht voor kennisdeling. Daarnaast is in de voorfase van dit onderzoek geconstateerd dat er ruimte en vraag is voor een aanvullende interventie om kennisdeling te bevorderen. Als technologische ondersteuning ter bevordering van kennisdeling is een prototype-app ontwikkeld welke vervolgens in dit exploratieve ontwerpgerichte onderzoek voor het eerst door OvDG-en in de praktijk is getest. Aansluitend zijn gebruikerservaringen opgehaald. Hierbij zijn er aanwijzingen dat de app door hen als bruikbaar is ervaren en dat deze mogelijk een positieve bijdrage kan leveren aan het bevorderen van kennisdeling binnen de GHOR VNOG. Hiervoor is vervolgonderzoek aan te raden.