Samenvatting

Onderzocht is waarom het aantal verzekerde huisdieren in Nederland relatief laag is. De onderzoeksvraag die hier is opgesteld luidt: past de marketingstrategie, voor de probleemherkenningsfase, bij de behoefte van de consument betreffende de aanschaf van huisdierverzekeringen? Door middel van een enquête is de wijze onderzocht waarop huisdiereigenaren benaderd willen worden; en door middel van interviews is onderzoek gedaan naar de benaderingswijzen van huisdierenverzekeringsmaatschappijen.