Samenvatting

Presentatie voor de lunchlezing bij het Kenniscentrum NoorderRuimte 'Managing Social Impact in Design' van 26 september 2013. Het lijkt zo evident. Technologie kan leiden tot veranderingen in ons gedrag en hoe we met anderen omgaan. Email, telefoons, auto’s hebben ons leven geheel veranderd. Wordt met die verandering ook rekening gehouden in de ontwerpfase? Het antwoord luidt: zelden. Ontwerpers hebben vaak geen idee. Email leek een mooie en efficiënte vervanger van de brievenbuspost, maar het is duidelijk dat email ook fundamentele veranderingen heeft gebracht in traditionele bedrijfs- en kantoorpraktijken. De laatste jaren hebben ontwerpers een groeiende interesse getoond in sociale aspecten van nieuwe technologieën. Moderne informatietechnologie, in het bijzonder, creëert uitgebreide mogelijkheden om sociaal gedrag te beïnvloeden. ‘Persuasive technology’ helpt om nieuwe producten te ontwikkelen die, bijvoorbeeld, energiebesparend gedrag stimuleren. Wanneer een ontwerper het doel heeft om sociale veranderingen te initiëren worden de gevolgen van die veranderingen ook een verantwoordelijkheid van de ontwerper